Canales de atención
Dirección
Carrera 8 No. 6C- 38.
Edificio San Agustín
Bogotá D.C., Colombia.
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Atención al público
Atención presencial y Radicación de comunicaciones Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. jornada continua
Atención presencial en la Oficina de Bonos Pensionales Martes y Jueves de 2:00 p.m. a 4:00 p.m.
Correo electrónico
Horario de respuesta de Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada continua.
Teléfonos
Línea Nacional: 018000910071
Teléfono Bogotá: (57) 601 602 1270
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SIIF: Opción 1 - Horario de respuesta:
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
Lunes a Viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m.
General: Opción 3 - Horario de respuesta:
Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Regalías: Opción 2 - Horario de respuesta:
Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
PQRSD
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Horario de registro de PQRSD Jornada continua
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Chat
Chat de atención al ciudadano
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada continua.
Chat SIIF
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada continua.
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Chat SIIF
Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Jornada continua.
Atención y Servicio a la Ciudadania
