FAQ Crédito Público y Tesoro Nacional

Si usted o la compañía para la que usted trabaja quisieran participar en alguna de las actividades de contacto del Ministerio de Hacienda que se anuncian y promocionan en el CALENDARIO DE ACTIVIDADES de la página web de IRC, usted podrá enviar su solicitud a través de la sección de CONTÁCTENOS que se encuentra en el menú horizontal de la página. Posteriormente recibirá un mensaje que le informa los datos y/o la disponibilidad del espacio.

El tiempo máximo estimado para resolver las consultas que sean recibidas en la sección de contacto de la página web o telefónicamente será de 3 días hábiles. Si la consulta involucra series históricas no disponibles inmediatamente, la consulta puede tardar un poco más en ser resuelta. En este caso, IRC informará sobre el tiempo requerido para esta excepción.

A través de la sección ?contáctenos? en la página web de IRC se podrán enviar todas las inquietudes y solicitudes a los integrantes de la oficina.

De ningún modo. IRC está encargada de suministrar información recurrente sobre la deuda pública nacional, y en ningún momento será el organismo para hacer inversiones en el país.

IRC es el canal formal de entrega y recepción de información para el público inversionista del Ministerio de Hacienda y Crédito Público, más sin embargo trabaja en conjunto con otras entidades del Gobierno Nacional y privadas para alcanzar la unificación. Por medio del link de la página web ?contáctenos? usted podrá enviar un correo electrónico a los integrantes de IRC. En la página web, en la sección ?Quiénes Somos? encontrará también los teléfonos y datos de la Oficina.

Dado que la información que ofrece IRC es de carácter general sobre temas relacionados principalmente con la deuda pública que conciernen a la Dirección General de Crédito Público y Tesoro Nacional del Ministerio de Hacienda, IRC centrará sus esfuerzos en proveer la mayor claridad sobre estos temas en particular. Sin embargo, es importante aclarar que las consultas recibidas por este canal no tendrán el tratamiento de derecho de petición consagrado como tal en el artículo 23 de la Constitución Nacional y en el artículo 5 del Decreto 01 de 1984 (Código Contencioso Administrativo) de la República de Colombia. Las consultas que pretendan tener el tratamiento de derechos de petición deberán estar direccionadas al buzón de atención del usuario del Ministerio de Hacienda y Crédito Público.

No, IRC únicamente dará información sobre los proyectos de inversión en los que esté trabajando el Ministerio de Hacienda por medio de la Subdirección de Banca de Inversión.

Para formar parte de Inversionistas IRC, usted deberá ingresar por la sección de INICIO de la página web de IRC donde se encuentra el link de INVERSIONISTAS IRC. Allí podrá registrar toda su información de contacto, la cual será almacenada en la base de datos de IRC.

No, las funciones de IRC serán de carácter netamente informativas para aquellos inversionistas que deseen adquirir deuda pública de la Nación.

Las listas de distribución de IRC son listas creadas para enviar de manera proactiva por correo electrónico, avisos sobre las actividades del Ministerio tales como conferenecias telefónicas y eventos presenciales, así como informes, presentaciones y noticias, a todos aquellos inversionistas, clientes y usuarios que hayan expresado su interés mediante el registro de sus datos personales en la página web. Así mismo, a través de este link, los usuarios podrán actualizar permanentemente su información de contacto y solicitar que su dirección de correo sea retirado de las listas de distribución.

IRC se encarga de atender, resolver y canalizar todas las dudas, inquietudes o solicitudes que pueda tener el público inversionista, los analistas de bancos o entidades financieras referentes a la Deuda Pública de la Nación , así como de organizar las actividades de contacto dirigidas a este grupo de usuarios. Por su parte, la Oficina de Prensa del Ministerio de Hacienda y Crédito Público es el canal institucional que cubre a los medios de comunicación y representa a las dependencias del Ministerio en general en labores de comunicación.