PLANTILLA MINISTERIO TRESCOL CLOUD
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10-AUG-2012

DIAN modifica horario de atención en sus puntos de contactos

La medida regirá en los puntos de contacto de Aduana de Bogotá, Américas, Bima, Bosa, Calle 26, Calle 75, Carrera 30, Centro y Suba.
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Bogotá, agosto 10 de 2012. La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales, DIAN, informa a la ciudadanía en general, que a partir de hoy 10 de agosto, se entregarán turnos de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. en todos los Puntos de Contacto de Bogotá.

La medida fijada mediante Resolución 3076 del 9 de agosto de 2012, indica que todos los clientes que queden en sala a la hora del cierre del punto serán atendidos. Los clientes que tengan cita por Solicitudes Especiales, es decir programados previamente en el horario de 4:30 y 6:00 de la tarde, tienen garantizada la atención.

Es importante resaltar que las personas con discapacidad, en estado de embarazo, o mayores de 60 años, que requieran hacer trámites propios en los puntos de contacto tienen atención preferencial.

La DIAN recuerda que los Puntos de Atención en Bogotá son: Aduana de Bogotá, Américas, Bima, Bosa, Calle 26, Calle 75, Carrera 30, Centro y Suba.

Esta medida responde a la capacidad operativa de la Entidad y al compromiso institucional en la atención de los clientes disminuyendo los tiempos de espera, agilizando los trámites y mejorando el rendimiento individual y el trabajo en equipo.

Ministerio de Hacienda y Crédito Público
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